Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site adoneintelligence.com.br, solicitar um diagnóstico, contratar ou utilizar qualquer serviço da Adone AI, você ("Cliente" ou "Usuário") declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma cláusula, não utilize nossos serviços e entre em contato para esclarecimentos antes de prosseguir.

2. Definições

Para fins destes Termos, os seguintes termos têm os significados abaixo:

• Adone AI: empresa prestadora de serviços de Inteligência Artificial, Machine Learning e automação inteligente.
• Cliente: pessoa jurídica ou profissional autônomo que contrata os serviços da Adone AI.
• Usuário: qualquer pessoa que acesse o site adoneintelligence.com.br, independentemente de contratação.
• Serviços: consultoria em IA, desenvolvimento de modelos de Machine Learning, automação de processos, projetos de NLP, visão computacional e demais soluções oferecidas.
• Plataforma: site adoneintelligence.com.br e quaisquer sistemas, APIs ou ambientes digitais disponibilizados pela Adone AI.
• Dados do Cliente: informações, datasets, modelos ou ativos digitais fornecidos pelo Cliente para execução dos serviços.
• Entregáveis: relatórios, modelos treinados, código-fonte, dashboards, documentações e demais produtos resultantes dos serviços.

3. Descrição dos Serviços

A Adone AI oferece serviços especializados em Inteligência Artificial e tecnologia para empresas:

• Consultoria estratégica em IA: diagnóstico do negócio, roadmap de IA e definição de casos de uso prioritários.
• Desenvolvimento de modelos de Machine Learning: modelos preditivos, classificadores, detectores de anomalias e soluções sob medida.
• Automação inteligente: automação de processos com IA, bots e sistemas de decisão automatizados.
• Processamento de Linguagem Natural (NLP): chatbots, análise de sentimentos, extração de informações e assistentes virtuais.
• Visão Computacional: reconhecimento de imagens, controle de qualidade visual, detecção de objetos.
• Treinamento e capacitação: workshops e treinamentos em IA para equipes técnicas e de negócio.
• Suporte e manutenção: monitoramento de modelos em produção, retraining e suporte técnico contínuo.

Os serviços são formalizados por proposta comercial e contrato específico. Estes Termos de Uso são complementares e não substituem o contrato firmado entre as partes.

4. Acesso ao Site e Formulários

Ao preencher formulários no site (ex.: formulário de contato ou solicitação de diagnóstico), o Usuário garante que:

• As informações fornecidas são verdadeiras, precisas, atuais e completas.
• Possui autorização para fornecer os dados da empresa em nome da qual atua.
• Não utilizará o site ou os formulários para finalidades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• Não tentará acessar áreas restritas da plataforma sem autorização.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site adoneintelligence.com.br — incluindo textos, imagens, logotipos, interfaces, código-fonte e metodologias — é de propriedade exclusiva da Adone AI ou de seus licenciadores, protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e demais normas de propriedade intelectual.

• É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial do conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da Adone AI.
• Os Entregáveis desenvolvidos para o Cliente serão objeto de cessão de direitos conforme estabelecido no contrato específico.
• Metodologias, frameworks, modelos genéricos e know-how desenvolvidos pela Adone AI permanecem de sua propriedade, mesmo quando utilizados em projetos para clientes.
• O Cliente mantém a propriedade integral dos seus dados e ativos fornecidos para execução dos projetos.

6. Confidencialidade

As partes se comprometem a manter sigilo sobre todas as informações confidenciais trocadas no contexto dos serviços:

• Dados estratégicos, financeiros, operacionais e tecnológicos compartilhados pelo Cliente.
• Metodologias, processos internos e know-how da Adone AI.
• Informações sobre projetos, clientes e parceiros de ambas as partes.
• A obrigação de confidencialidade persiste por 5 (cinco) anos após o encerramento da relação contratual.

Excetua-se da obrigação de confidencialidade informações que já sejam públicas, que precisem ser divulgadas por determinação legal ou judicial, ou que sejam desenvolvidas independentemente pela parte receptora.

7. Uso Aceitável

O Usuário concorda em utilizar o site e os serviços da Adone AI exclusivamente para fins legítimos e em conformidade com a legislação brasileira. É expressamente proibido:

• Usar os serviços para desenvolver soluções que violem direitos fundamentais, promovam discriminação ou causem danos a terceiros.
• Fornecer dados obtidos de forma ilícita ou sem as devidas autorizações de uso.
• Tentar reverter a engenharia, descompilar ou extrair modelos ou código-fonte proprietário da Adone AI.
• Sublicenciar, revender ou transferir os serviços a terceiros sem autorização por escrito.
• Realizar ataques de negação de serviço (DoS/DDoS) ou qualquer ação que prejudique a infraestrutura da plataforma.
• Usar os serviços para treinamento de modelos concorrentes sem autorização expressa.

8. Pagamentos e Cancelamento

As condições comerciais, valores, prazos de pagamento e política de cancelamento são definidos no contrato específico firmado com cada cliente. De forma geral:

• Os valores dos projetos são acordados previamente em proposta comercial aprovada pelo Cliente.
• Atrasos no pagamento podem resultar na suspensão dos serviços, conforme cláusulas contratuais.
• O diagnóstico inicial é gratuito e sem compromisso de contratação.
• Cancelamentos após o início da execução do projeto estão sujeitos às penalidades previstas em contrato.
• Reembolsos são avaliados caso a caso, considerando o estágio de execução dos serviços.

9. Limitação de Responsabilidade

A Adone AI envidar todos os esforços técnicos e profissionais para entregar resultados de qualidade. Contudo:

• Modelos de Machine Learning são probabilísticos e não garantem 100% de acurácia em todas as situações.
• A Adone AI não se responsabiliza por decisões de negócio tomadas exclusivamente com base nas previsões dos modelos sem supervisão humana adequada.
• A responsabilidade da Adone AI por danos diretos é limitada ao valor pago pelo Cliente no projeto específico.
• A Adone AI não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou danos emergentes não previstos em contrato.
• O Cliente é responsável pela qualidade, integridade e legalidade dos dados fornecidos para treinamento dos modelos.
• A Adone AI não se responsabiliza por indisponibilidades de serviços de terceiros (cloud, APIs externas) que impactem os projetos.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais pela Adone AI é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços, o Cliente autoriza o tratamento dos dados necessários à execução contratual. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes completos sobre coleta, uso, armazenamento e direitos dos titulares.

11. IA Responsável e Ética

A Adone AI adota princípios de desenvolvimento responsável de Inteligência Artificial:

• Transparência: documentamos e explicamos o funcionamento dos modelos entregues.
• Equidade: avaliamos e mitigamos vieses nos modelos antes da entrega.
• Privacidade by design: proteção de dados é considerada desde o início de cada projeto.
• Supervisão humana: recomendamos que decisões críticas envolvam revisão humana dos resultados dos modelos.
• Conformidade regulatória: os projetos são desenvolvidos respeitando a LGPD e demais regulamentações setoriais aplicáveis.

Nos reservamos o direito de recusar projetos que, a nosso critério, possam resultar em danos à sociedade, violações de direitos fundamentais ou usos antiéticos da tecnologia.

12. Links Externos

O site adoneintelligence.com.br pode conter links para sites e recursos de terceiros. Esses links são fornecidos para conveniência do usuário e não representam endosso ou responsabilidade da Adone AI sobre o conteúdo, políticas ou práticas desses sites. Recomendamos a leitura dos termos e políticas de privacidade de cada site externo acessado.

13. Modificações nos Termos

A Adone AI reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias por e-mail aos clientes ativos. O uso continuado dos serviços após a vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos a revisão periódica desta página.

14. Rescisão

A Adone AI pode suspender ou encerrar o acesso ao site ou serviços em caso de:

• Violação destes Termos de Uso ou do contrato firmado.
• Uso indevido ou ilícito da plataforma ou dos serviços.
• Inadimplência após os prazos previstos em contrato.
• Solicitação do próprio Cliente, conforme as condições contratuais.

Em caso de encerramento, o Cliente receberá os Entregáveis produzidos até a data da rescisão, proporcionalmente ao valor pago.

15. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer conflitos decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Antes de qualquer medida judicial, as partes se comprometem a buscar solução amigável no prazo de 30 dias.

16. Contato

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos de Uso:

• E-mail: contato@adoneintelligence.com.br
• E-mail jurídico: juridico@adoneintelligence.com.br
• Site: adoneintelligence.com.br